Informations pratiques

À quelle heure peut-on arriver ?

Les arrivées se font à partir de 15h. Nous demandons à ce que vous nous avertissiez si vous arrivez après 18h.

À quelle heure doit-on libérer la cabane le jour du départ ?

Les hébergements devront être libérés à 11h au plus tard, possibilité de prendre un check out 15h si la cabane n’est pas relouée pour 15€.

Réservation et règlement

Les disponibilités sur le site internet sont-elles à jour ?

Oui, toutes nos disponibilités sont à jour instantanément.

Y a-t-il un acompte à régler ?

Nous vous demandons un acompte de 30% à la réservation et de régler la totalité de votre séjour 30 jours avant votre arrivée afin de valider votre réservation.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous avez la possibilité de payer par chèque, carte bancaire, espèce, chèques vacances et virement bancaire.

Les draps sont-ils fournis ?

Oui, les draps sont fournis pour votre séjour dans les hébergements insolites. Cela sera toutefois à vous de les apporter pour un séjour en mobil’home, meublé ou casahome.

Peut-on apporter des bougies ou un réchaud ?

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser tout autre objet à flamme.

Y a-t-il une connexion wifi ?

Oui, nous avons 2 points de connexion Wifi : un proche de l’accueil et un second, proche du bar Paillotte. Les accès sont gratuits pour les résidents. Pour vous connecter, il vous suffit de demander l’identifiant et le mot de passe à la réception.

Puis-je venir avec mon animal en cabane ?

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité. Toutefois ils sont la bienvenue dans la partie camping : emplacement, mobil-home, casahome et meublé.

Séjour

Que doit-on amener pour notre nuit en cabane ?

Il est indispensable de se munir d’un téléphone portable chargé et de son nécessaire de toilette ainsi qu’une lampe de poche. Sur place, les draps et couettes sont fournis, vous pouvez cependant apporter une couverture supplémentaire si vous le souhaitez.

Pensez également à amener un chèque pour la caution de la nuitée et à imprimer le plan que vous avez reçu par mail quelques jours avant votre arrivée.

Les cabanes sont-elles équipées d’eau et d’électricité ?

Nous avons trois gammes de cabanes :

  • Gamme aventure : sans eau ni électricité
  • Gamme confort : sans eau avec électricité
  • Gamme luxe : avec eau et électricité

Tout au long de votre séjour, vous pouvez accéder librement aux sanitaires du camping.

Sécurité

Puis-je venir avec un bébé ?

Nous proposons quelques cabanes familiales accessibles avec un bébé : Faons, Chênes, Sangliers, Prestige, Hérissons, Hiboux et Pigeonnier.

Restauration

Le petit déjeuner est-il inclus ?

Le petit déjeuner est inclus et livré dans tous nos lodges le matin entre 8h30 et 9h. Il comprend pain, beurre, confiture, miel, Nutella, viennoiserie, jus de fruit, boisson chaude.

Le petit déjeuner n’est pas inclus pour les mobil-homes, meublés et casahome mais peut être rajouté en option pour 10€ par personne.

Pouvons-nous apporter notre propre repas ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez apporter votre propre pique-nique, choisir un de nos paniers repas ou préférer de dîner dans un des restaurants de la région. C’est vous qui voyez !

Bon cadeau

Quelle est la durée de validité d’un bon cadeau ?

Nos bons cadeaux sont valables 1 an, à compter de la date d’achat. La date de validité est précisée sur le bon cadeau.

Est-il possible de prolonger la validité d’un bon cadeau ?

Oui, vous pouvez prolonger la validité de votre bon cadeau d’une saison, avec un supplément de 20€. Le report doit-être effectué avant la date de fin de validité initiale du bon cadeau.

Peut-on modifier notre bon cadeau ?

Oui votre bon cadeau peut être modifié sans problème, il suffit de nous appeler directement afin de voir cela ensemble.

Vous avez toujours des questions ?

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